小指をつなぎましょう
前回のダイアリーで少しだけ触れていたお客様との間に交わす５つの約束について。
そんな想いばかり話していて、実際どんなことしてくれるの？どんなサービスがあるの？？
というのがお客様の声。
お客様ご自身が言葉にできない思いもあるのではないか？と同時に
想いを伝える方法が言葉だけではないと思い、wedding bookに素直に述べながらも
イラストを通して、イメージしていただけたらと、素晴らしいご縁をいただき
直接イラストレーターさんにお話をして描いていただいたのです。
①”Happy Creative Planner”
初めて聞くネーミングですが、単語の直訳どおり、「幸せを創造する立案者」という名に相応しい
役職を担っていきます。
具体的には、おふたりが心から大切にしたいことの意味や、価値を紡ぐ専門職。
たくさんの情報と選択肢に悩んだり、何を基準に選んだり、進めたりしていくのか？？きっとはじめてのことばかりでわからない・・・・という本音に、お応えしていくため、HCP(Happy Creative Planner)の旗揚げを決意。
今までの経験を通して学んできたすべてをもって、真摯に耳を傾けていきます。
②Fashion × Wedding
ご存知の方もいらっしゃるかもしれませんが、長野店Amarenaの1Fはメンズ・レディースセレクトショップLa Barbaです。
大切なルールや決まり事、ご家族やご来賓の方々にも配慮した上で、セレモニーやパーティシーンにおいて
あえてファッションを取り入れて選ぶこと。
グループ会社として共に歩むセレクトショップがあるからこそ、私たちだからこそできることの１つであると思います。
着ることを、纏うことを、選んだ理由も含めて楽しんでいただけるようなスタイリングをご提案いたします。
③歴史
1965年の創業から、たくさんのお客様に支えていただき重ねてきた歴史を伝統として受け継ぎ
伝統に恥じないあり方と、お客様が求めてくださることに従順に歩みを進めていくこと。
④Quality （品質）＆Value（価値）System
こちらも公にするのははじめてなのですが、社内で厳格に守られていたお客様に対しての保証制度のこと。
クオリティシステムは
お選びいただいたお衣裳の品質を保つためにずっと行ってきたあたりまえの基準。
バリューシステムは
この人に任せたい、これを着たいという確かな想いに出会っていただくまで一方的な営業や
不透明な請求をしないこと。
お客様がリスクだと感じていらっしゃることを、私たちが請け負うという制度です。
⑤Life
私たちの存在意義は、衣裳をお貸出しするという貸衣裳業ではなく
お客様とともに、豊かで穏やかな日々を歩ませていただくこと。
心のど真ん中にあるのは、素晴らしい日を通して巡り合えたことへの感謝を
ビジョンとして描き叶えていくこと。
「小指をつなぎましょう」
